FAQ
🟤 À propos de la bague
Qu'est-ce qui rend la bague SeekZero différente des autres bagues intelligentes ?
La bague SeekZero allie une précision extrême, des capteurs de qualité et une construction en titane durable. Légère, hypoallergénique et conçue pour un suivi de santé haute performance, de jour comme de nuit.
Puis-je le porter sous la douche ou en nageant ?
Oui ! La bague SeekZero est étanche jusqu'à 50 mètres (164 pieds), ce qui la rend idéale pour la natation, la douche et même les séances de sauna ou de bain glacé.
Combien de temps dure la batterie ?
Le Core 1 et le Zen 1 offrent tous deux une autonomie de batterie de 7 à 10 jours et se rechargent complètement en 80 minutes environ.
Est-ce que ça se raye facilement ?
La coque en titane est extrêmement durable et résiste à l'usure quotidienne, bien que, comme toute bague, elle puisse se rayer en cas d'impact contre des surfaces dures.
Qu'est-ce qui rend la bague SeekZero différente des autres bagues intelligentes ?
La bague SeekZero allie une précision extrême, des capteurs de qualité et une construction en titane durable. Légère, hypoallergénique et conçue pour un suivi de santé haute performance, de jour comme de nuit.
Puis-je le porter sous la douche ou en nageant ?
Oui ! La bague SeekZero est étanche jusqu'à 50 mètres (164 pieds), ce qui la rend idéale pour la natation, la douche et même les séances de sauna ou de bain glacé.
Combien de temps dure la batterie ?
Le Core 1 et le Zen 1 offrent tous deux une autonomie de batterie de 7 à 10 jours et se rechargent complètement en 80 minutes environ.
Est-ce que ça se raye facilement ?
La coque en titane est extrêmement durable et résiste à l'usure quotidienne, bien que, comme toute bague, elle puisse se rayer en cas d'impact contre des surfaces dures.
📱 À propos de l'application
Ai-je besoin d'un abonnement pour utiliser l'application SeekZero ?
Aucun abonnement requis. Toutes les fonctionnalités sont débloquées dès le premier jour, sans frais cachés.
Que suit l'application ?
L'application fournit des informations sur la fréquence cardiaque, les phases de sommeil, la VFC, la SpO₂, l'activité, les tendances de température, le stress et la santé des femmes. Elle fournit également un rapport de santé hebdomadaire personnalisé, optimisé par l'IA.
L'application est-elle compatible avec iOS et Android ?
Oui, l'application SeekZero est disponible pour les appareils iOS et Android.
Puis-je exporter mes données ou les partager avec mon médecin ?
Absolument. Vous pouvez exporter vos données de santé et les partager en toute sécurité avec des professionnels de santé, vos proches ou des professionnels du bien-être.
Ai-je besoin d'un abonnement pour utiliser l'application SeekZero ?
Aucun abonnement requis. Toutes les fonctionnalités sont débloquées dès le premier jour, sans frais cachés.
Que suit l'application ?
L'application fournit des informations sur la fréquence cardiaque, les phases de sommeil, la VFC, la SpO₂, l'activité, les tendances de température, le stress et la santé des femmes. Elle fournit également un rapport de santé hebdomadaire personnalisé, optimisé par l'IA.
L'application est-elle compatible avec iOS et Android ?
Oui, l'application SeekZero est disponible pour les appareils iOS et Android.
Puis-je exporter mes données ou les partager avec mon médecin ?
Absolument. Vous pouvez exporter vos données de santé et les partager en toute sécurité avec des professionnels de santé, vos proches ou des professionnels du bien-être.
Qu'est-ce que le rapport de santé hebdomadaire ?
Chaque semaine, l'application SeekZero génère un rapport de santé personnalisé grâce à l'IA. Il résume vos tendances en matière de sommeil, de stress, de température et d'activité, et propose des conseils pratiques, comme un bilan de santé gratuit chaque semaine.
L'application prend-elle en charge le suivi de la santé des femmes ?
Oui. L'anneau fournit des informations sur le cycle menstruel en fonction de la température, suit les périodes de fertilité et propose des rappels intelligents adaptés à chaque étape de la vie : menstruations, fertilité ou grossesse.
Est-ce que je reçois des informations sur le stress en temps réel ?
Oui. L'anneau mesure en continu les réponses physiologiques au stress et indique la capacité de récupération de votre corps grâce à la VRC et à d'autres mesures.
📏 À propos des tailles
Les tailles de bague SeekZero sont différentes : comment puis-je connaître ma taille ?
Nos tailles sont uniques. Sélectionnez « Kit de taille gratuit » lors du paiement pour recevoir un kit avant l'expédition de votre bague. Cela garantit un ajustement parfait, sans hésitation.
Et si je suis entre deux tailles ?
Nous vous recommandons de choisir la plus petite des deux. Un ajustement parfait améliore la précision du capteur.
Puis-je emprunter un kit de dimensionnement à quelqu'un d'autre ?
Oui ! Si un ami possède un kit SeekZero (compatible RingConn), n'hésitez pas à l'utiliser. Assurez-vous simplement qu'il s'agit du bon modèle : nos tailles ne sont pas standard.
Je n'ai pas commandé le kit de dimensionnement. Que faire maintenant ?
Pas d'inquiétude. Si votre bague ne vous va pas, nous vous aiderons à l'échanger contre une bague de la bonne taille après la livraison.
Puis-je le porter à n'importe quel doigt ?
Oui, la bague SeekZero peut être portée à n'importe quel doigt, sur n'importe quelle main. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous simplement que le capteur reste en contact avec la peau.
Les tailles de bague SeekZero sont différentes : comment puis-je connaître ma taille ?
Nos tailles sont uniques. Sélectionnez « Kit de taille gratuit » lors du paiement pour recevoir un kit avant l'expédition de votre bague. Cela garantit un ajustement parfait, sans hésitation.
Et si je suis entre deux tailles ?
Nous vous recommandons de choisir la plus petite des deux. Un ajustement parfait améliore la précision du capteur.
Puis-je emprunter un kit de dimensionnement à quelqu'un d'autre ?
Oui ! Si un ami possède un kit SeekZero (compatible RingConn), n'hésitez pas à l'utiliser. Assurez-vous simplement qu'il s'agit du bon modèle : nos tailles ne sont pas standard.
Je n'ai pas commandé le kit de dimensionnement. Que faire maintenant ?
Pas d'inquiétude. Si votre bague ne vous va pas, nous vous aiderons à l'échanger contre une bague de la bonne taille après la livraison.
Puis-je le porter à n'importe quel doigt ?
Oui, la bague SeekZero peut être portée à n'importe quel doigt, sur n'importe quelle main. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous simplement que le capteur reste en contact avec la peau.
Comment utiliser le kit de dimensionnement ?
Le kit comprend plusieurs bagues d'essai. Essayez-les à différents moments de la journée (lorsque vos doigts sont plus ou moins gonflés) et choisissez celle qui vous convient le mieux. Suivez les instructions du kit ou sur notre site pour un résultat optimal.
Puis-je ignorer le kit de dimensionnement si je connais déjà ma taille ?
Oui, si vous avez déjà essayé un kit de dimensionnement SeekZero (ou compatible RingConn), vous pouvez sélectionner votre taille exacte lors du paiement et ignorer le processus de dimensionnement.
🔄 Service après-vente et assistance
Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons un délai de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Le produit doit être dans son état d'origine.
Que faire si ma bague ne me va pas ?
Nous échangerons volontiers votre bague contre une autre taille si elle n'a pas été portée et est comme neuve.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. Les anneaux SeekZero sont couverts par une garantie limitée d'un an couvrant les défauts de fabrication et les problèmes matériels.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance sur notre site web ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 heures.
Que faire si j'ai commandé la mauvaise taille ?
Pas de problème. Nous vous aiderons à l'échanger. Contactez-nous après l'avoir essayé ; les articles retournés doivent être comme neufs.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons à l'international. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination et sont calculés au moment du paiement.
Puis-je acheter des bagues SeekZero en cadeau ?
Absolument. Nous recommandons de sélectionner l'option « Kit de mise à taille gratuit » afin que le destinataire puisse trouver la bague parfaite avant l'expédition de la bague finale.
Veuillez contacter notre service client si vous avez des questions : support@seekzero.ai